Jaké výhody má náš servis?
 
1.Již několik let jsme akvaristickou špičkou v České Republice a díky našim mnohaletým zkušenostem jsme se setkali už s četným množstvím technických problémů, které jsme museli řešit.
2. Držíme skladem Většinu náhradních a servisních dílů tudíž opravy dokážeme rychle vykonat.
3 Jsme vybavený nejnovějšíma technologiema, které jsou potřebné pro vykonávání oprav a řešení reklamací.

Servis Externích filtrů
Servis poskytujeme výhradně na externí filtry od následujících výrobců:
 


 






Naše certifikáty:
Jsme certifikovaný partner OASE
"Držíme zlaté ocenění za zákaznický servis a prezentaci produktů."

Díky čemu jsme si toto ocenění zasloužili?
  • Naši zaměstanci jsou seznámeni s produkty a sortimentem Oase,
  • Jsme schopni řešit záruční a pozáruční opravy,
  • Instruktážní videa, návody a články,
  • Produkty Oase jsou vystaveny na našich prodejnách. 


Jsme ověřené servisní místo na produkty značky
  • Držíme skladem servisní díly eheim, které nejsou dostupné k prodeji koncovým zákazníkům.
  • Naši zaměstanaci jsou seznámeni s postupem oprav u externích filtrů. 
 

Předání filtru do opravy
Filtr je potřeba donést na jednu z našich prodejen nebo poslat na adressu prodejny ve Vysokém Mýtě. K filtru prosím vždy přiložte průvodku na které budou popsané závady. Urychlíte tím dobu opravy. 

Co potřebujeme, abychom filtr zapojili, otestovali a mohli jej opravit.
  • Hadicový adaptér
  • Hlavu včetně zdroje a napájecího kabelu
  • Nádobu
  • Filtrační koše
Nepotřebujeme:
  • Hadice
  • Výtok a sání
  • Filtrační media
  • Filtrační náplně
Před předáním filtru do opravy jej prosím důkladně umyjte od kalu a vodního kameny, abychom Vám neúčtovali poplatky za čištění.

Po převzetí filtru do opravy a vizuální kontrole od nás obdržíte cenový návrh.

Jak servis probíhá?
  1. Vizuální kontrola filtrace, zhodnocení opravy
  2. Výměna vadných nebo poškozených dílů
  3. Aplikace vazelíny a silikonového spreje na těsnění a pohyblivé části
  4. Odvzdušnění a uvedení do provozu na dobu 24h


Adresa servisu:
Juwelakvarium
Fibichova 149
56601 Vysoké Mýto