Logo

Ceník poštovného 
 
Poštovné je účtováno dle typu převzetí zboží takto:
 
 
 
  • Osobní odběr – ZDARMA
  • Uloženka - 45,- Kč
  • Poštou - balík "do ruky" – 75,– Kč
  • Poštou - balík "na poštu"  – 75,– Kč
  • Dopravní službou DPD Business  – 94,– Kč
  • Dopravní službou DPD Private  – 139,– Kč
Českou poštou a DPD je doručení do druhého pracovního dne ode dne expedice.
  • Doprava akvárií po Praze a do 100 km od Prahy – 483,– Kč
  • Doprava akvárií do 200 km od Prahy – 846,– Kč
  • Doprava akvárií nad 200 km od Prahy – 1440,– Kč
  • Doprava akvárií – cena akční - dodání akvária se pohybuje většinou 1–3 týdny dle vytíženosti automobilu – 290,- Kč. *platí jen po dobu trvání akce

 
. v případě platby na dobírku příplatek 60 Kč.
 
 
Uvedené ceny  dopravy a přípatek za dobírku jsou uvedeny s DPH. 
 
 
Osobní odběr
 
Objednávky na zboží které máme skladem a dostanete mailem a SMS info o vyzvednutí si můžete obratem na prodejně vyzvednout.
 
Veškeré zboží je možné si osobně vyzvednout na prodejně:
 
JUWELAKVARIUM
Nad Obcí I 33
Praha 4
 
a to každý všední den od 8.00 do 18.00. 
 
Odběr zboží mimo pracovní dobu
je možný po předchozí telefonické domluvě na telefonu 602 322 881 a to i v sobotu a neděli.

 
 
Doprava akvárií
 
Akvárium nelze poslat ani poštou ani DPD, abychom Vám zajistili doručení v bezvadném stavu, akvarium vždy přiveze náš zaměstnanec! 
 
"Doprava akvária znamená: dopravu akvária včetně dalšího objednaného příslušenství. Doprava je vždy realizována vlastnímy vozy a naším pracovníkem. Zboží si vždy máte možnost rozbalit a zkontrolovat ještě před zaplacením. Cena zahrnuje také pomoc při odnosu akvária až na místo (např. byt i ve vyšších patrech). S akváriem přijede pouze řidič, tak při větších akváriích je třeba řidiči vypomoci při odnosu. Pokud si objednáte také skřínku s montáží, je samozřejmé, že vám akvárium vybalíme a usadíme přímo na dané místo. Samozřejmostí je případný odvoz obalových materiálů.
Akvárium bude velmi pravděpodobně doručeno v naprostém pořádku, přesto aby mohla být uplatněna případná reklamace na rozbité sklo, postupujte prosím následovně: před převzetím akvária prosím prověřte, zda je výrobek v pořádku. Je tedy nutné přesvědčit se otevřením obalu chránícího akvárium a to v přítomnosti řidiče. Pokud zjistíte, že je akvárium poškozené, zásilku prosím odmítněte převzít a řidiči to prosím napište na dodací list. Pozdější reklamace na ROZBITÉ SKLO již nemůže být přijata.
 
Doprava DPD


 Při přepravě přepravní službou DPD: 

 
  • zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den;
  • hmotnost balíku je omezena do 50 kg, prostřednictvím DPD nelze poslat akvarium;
  • v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–20 hodin (v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin.);
  • zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele;
  • cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce https://www.dpd.com/tracking_cz/%28lang%29/cz po zadání jejího čísl.
Číslo balíku Vám zašleme na email. 

 

DPD Business

Přehled hlavních výhod:
  • Doručení zásilky do druhého pracovního dne po celé ČR.
  • Max. hmotnost zásilky 50 kg, přepravu zásilek o vyšší hmotnosti poskytujeme v rámci individuálního řešení.
  • Až 3 pokusy o doručení zásilky, není-li adresát zastižen.
  • Online sledování zásilky.
  • Využití aplikace www.chcisvujbalik.cz umožňující změnu adresy nebo termínu doručení.
 

DPD Private – balíček přivezou, kdy se vám tohodí

DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.
O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Kromě termínu v nich najdete přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. Ta je skvělým pomocníkem, abyste svůj balíček měli pod kontrolou a mohli si upravit doručení podle svých představ.
V aplikaci DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz můžete: změnit adresu nebo termín doručení, zvolit osobní odběr ve výdejním místě, ve větších městech si vybrat interval doručení dopoledne/odpoledne/večer, poslat kurýrovi zprávu.
Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti.
Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz. O průběhu doručování si přečtěte víc na www.dorucujemeradost.cz.
  •  


Převzetí a reklamace:
  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Postup, jak správně reklamovat Vaši zásilku ke stažení v PDF zde. 



 
 

Doprava Česká pošta
  • zásilky odesíláme službou "balík do ruky" a "balík na poštu"
  • zásilku můžete sledovat na stránkách české pošty: sledování zásilek
Číslo balíku Vám přijde SMS nebo mailem. Nezapomeňte proto tyto údaje uvézt při vyplnění kontaktních údajů. Pokud číslo balíku nepřišlo zašleme ho na požádání. O číslo si napište na mail ZDE.
DŮLEŽITÉ!
Pokud chcete poslat zásilku jako Balík Na poštu, připište do poznámky, na jakou poštu chcte balík doručit. Seznam pošt je zde:  vybrat poštu
Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání změnit poštu, kde si chce balík vyzvednout.
Zejména prosíme nezapomeňte vyplnit mobilní nebo e-mailové spojení.
Bez jedné z těchto informací nemůže být zásilka podána! Důvodem, proč potřebujeme jeden z těchto údajů je, že elektronická komunikace v případě Balíku Na poštu zcela nahradila papírové oznámení, které již ve schránce nenajdete. Prostřednictvím telefonu nebo e-mailu získá adresát informace o uložené zásilce, kterou si tak může vyzvednout například ihned při cestě domů z práce daleko rychleji. 

Vyzvednutí balíkové zásilky "na poštu"

Informace o tom, že jsme Vaši zásilku převzali do přepravy, obdržíte v avízu (SMS/e-mail). Garantujeme, že Vaše zásilka bude připravena k vyzvednutí na Vámi vybrané poště již od 12 nebo 15 hodin po dni podání. O tom, že zásilka je připravena k vyzvednutí,  budete informováni elektronicky. Papírovou výzvu již ve schránce nenajdete.
Zásilku si vyzvednete tak, že se na přepážce jednoduše prokážete dokladem totožnosti a sdělíte přepážkové pracovnici buď číslo balíkové zásilky, které jste obdrželi v SMS nebo e-mailu, nebo sdělíte svoje mobilní telefonní spojení, nebo e-mailovou adresu (resp. spojení, na které Vám byla zásilka avizována), abychom si byli jisti, že zásilka opravdu patří Vám.

Balík Do ruky
 
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu.
Proč je Balík Do ruky tak výhodný?
Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu.
Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.
Balík Na poštu
 
Bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.
Proč je Balík Na poštu tak výhodný?
Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
Sami si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
Česká pošta Vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
 
 
Doprava Uloženka



Možnost vyzvednout si zboží na hlavních pobočkách uloženky.

Váha zásilky je omezena na 20 Kg.
 
 
S každou objednávkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu) - přijde na email.
 
 
Způsob platby
 
  • Hotově při osobním odběru.
  • Dobírkou – zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí.  
  • Bankovním převodem – možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na účet prodejce u FIO banky. Číslo účtu je 2500340342/2010. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
  • Platba platební kartou . Přijímáme karty VISA Electron, VISA, Maestro, MasterCard.
  Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
 
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443–446 obch. z., resp. § 601 obch. z.
 
Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na účtu prodejce.

Nevyzvednuté zboží

Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká prodávajícímu nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště).  Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů.